智慧景区 - 四川川投智胜数字科技有限公司

智慧景区

智慧景区通过云计算、物联网等现代化信息技术，对景区旅游资源、服务设施、游客行为、运营管理行为、生产经营活动等进行全面升级、感知，优化景区管理和服务，协助景区安全运营管理，提升游客服务体验，实现景区环境、社会和经济全面、协调、可持续发展。

方案特点

CHARACTERISTICS OF THE PLAN

基于景区运营管理中心的综合指挥调度系统，尽可能的完全、即时的掌握景区资源分布、运营态势及事件进展，决策并下达各种指令，本着“快速发现、快速响应、快速处置、快速反馈、快速总结”的“五快”原则处置景区的各项事务，既促进景区内部业务工作的快速促进，又能积极响应和快速解决游客服务诉求，提升景区内部管理效率及外部服务水平。

简前即旅游综合指挥调度系统设计思想简单可用，人人快速上手使用。基于C端应用场景来设计，在满足综合指挥调度可应用的前提下，充分借鉴微信、QQ、钉钉等C端系统的特点，满足极端应用环境的普通文化水平人员皆可用的目标。

重控即旅游综合指挥调度系统重点专注于管控。通过尽可能的集成景区运营管理相关的智慧系统的业务及数据，将跟景区综合运营管理相关的数据集中汇聚到一个中心、一个平台、一张地图上，让指挥中心人员可以多纬度掌控景区资源和态势，并快速决策并发出指令，从而实现对景区的有效管控。

专分析专分析即指无论是景区前端人员还是指挥中心人员，在响应事件并处置时，过度参与数据及业务归类处理，会影响操作效率和应用水平。综合指挥调度系统提供事后对数据类型进行进一步矫正与归档，以做到大数据分析更为专业和精准。

全面建立完整中台体系，从技术、业务、数据三个维度对业务应用完美支撑和快速组合，实现一脑全分析、一屏晓全况、一网全感知、一机游景区、一图全态势的全场景覆盖。

方案介绍

PLAN INTRODUCTION

作为景区的智慧管理系统，需要充分考虑到景区一线工作人员的使用水平和应用场景环境的特殊性，又要充分实现运营管理中心的管理诉求，同时要完全考虑景区建设智慧系统的初衷，做到数据的尽可能的专业分析，为景区运营管理决策提供数据支持。系统架构主要由接入层（WEB、APP等）、核心功能层（旅游值守、GIS态势与指挥调度、景管通）、基础服务层（用户权限控制、定位策略、职能与网络、系统配置）和数据层（GIS公共数据、景区私有化数据、文旅资源数据、业务数据和第三方数据）构成。