10月28日至29日，由文化和旅游部资源开发司与江苏省文化和旅游厅、无锡市人民政府共同主办的“2025年智慧旅游示范展示活动”在江苏无锡隆重举行。作为智慧旅游领域的年度盛会，本次活动以“智慧旅游让生活更美好”为主题，展示智慧旅游发展成果，推动示范引领和供需对接，进一步推动《智慧旅游创新发展行动计划》落地见效。四川川投智胜数字科技有限公司（以下简称“川投数科”）凭借“基于文旅大模型智能体与数字孪生的景区全场景虚拟映射模型与智能管控方案”，再次惊艳亮相，成为行业焦点。作为四川能源发展集团旗下所属川投信息产业集团有限公司控股的技术型领军企业，川投数科连续三年受邀参会，其路演的创新实践案例获得了专家团队高度认可，成为行业标杆案例。

技术创新突破：构建智慧旅游“数字大脑”

在数字经济蓬勃发展的今天，文旅行业正迎来智能化转型的关键时刻。对接会上，视觉融合场景体验文化和旅游部技术创新中心副主任、川投数科创新中心负责人王春鹏带来了一场引人深思的技术分享。

景区管理需要从“看得见”到“能预测”，再到“会思考”的跃升。川投数科相关负责人介绍道，作为四川能源发展集团科技创新战略落地的重要平台，川投数科打造的“景区数字大脑”实现了三大维度的突破性创新。

一是感知维度的立体化突破：摒弃传统地面单一感知模式，构建卫星遥感、无人机集群、智能物联设备于一体的空天地立体感知网络，实现景区95%以上的全域覆盖，极大程度消除安全监管盲区。

二是映射模式的动态化跃升：颠覆静态更新周期的传统范示，采用实时数据融合技术建立了动态映射机制，构建“物理—数字—物理”的闭环反馈机制，让管理者从“事后追溯”真正迈向“实时干预”和“提前预判”。

三是智能协同的全局化创新：依托自主研发的文旅大模型多智能体协作框架，实现跨场景、跨系统的协同认知与决策，将景区管理“从被动响应”提升至“主动预警”的权限高度，真正赋予景区“自主思考”能力。

实践成效显著：三大场景验证技术价值

在典型应用场景展示环节，川投数科相关负责人分享了三个典型案例。

一是逃票智能治理：系统通过多模态AI识别技术实时捕捉可疑行为，由文旅大模型智能体进行综合研判并生成处置方案，系统计算最近工作人员位置并派单指导，逃票处理完成后智能体自动完结。

二是客流智能治理：融合气象数据、OTA预定数据与历史客流数据，采用BP神经网络预测算法，系统可提前7天预测客流且准确率达95%以上，在青城山—都江堰景区可实现应急疏散预案的自动触发。

三是应急智能调度：系统构建了从AI事件发现、智能研判、多方联动到闭环管理的全流程应急处置链条，大幅提升了景区安全保障能力。

专家代表团在点评环节指出，该方案展示了AI在景区治理方面的突破性应用，标志着景区管理系统正朝着更加智能化的方向发展。通过数字孪生技术不仅能够快速定位，还能通过AI智能体驱动下面的流程追溯和任务执行，为行业提供了可复制的成功范式。

适配能力卓越：轻量化部署实现快速落地

针对景区关心的部署门槛问题，川投数科展示了其独特的“轻量适配”策略。方案同时支持公有云、私有云、软硬一体等多种交付模式。川投数科相关负责人介绍道，“关键在于我们自主研发的COOS业务操作系统，能够将景区既有系统的无损接入，实现‘不改造、不替换、快接入’的无缝集成，真正为景区降低文旅大模型智能化转型门槛。”

该方案内置25个针对文旅场景优化的智能体，涵盖游客服务、智慧管理、营销运营等全场景。通过景区私有知识注入机制，配置私有角色，系统能够快速适应不同景区的业务特点，实现“一景一方案”的个性化配置，极大降低应用门槛。

值得注意的是，这已是川投数科连续第三年受邀参加文旅部智慧文旅示范活动展示，展厅内同时陈列着川投数科去年的成果“多源异构数据融合的景区智慧客流预测与精准管控技术解决方案”，曾入选文化和旅游部“2024年全国智慧旅游解决方案名单”，从全流程智慧管理体系到构建景区管理的“数字大脑”，体现了公司在智慧旅游领域持续创新的技术积累。截至目前，川投数科已累计服务文旅文博单位1700余家，在21个省实施800多个行业案例，服务中大型景区240多个，其技术实力和实施经验已得到行业广泛认可。

未来，川投数科将继续以四川能源发展集团打造具有全球竞争力的现代综合能源企业的战略目标为指引，以近20年文旅行业积淀为基础，充分发挥视觉融合场景体验文化和旅游部技术创新中心的平台优势，以 “文旅绿色创新引领者、中国‘双碳’文旅标杆打造者、巴蜀文化数字出海领航者” 为战略定位之一，深耕公司三大主业之文旅产业数智化转型，以创新科技赋能中国文旅产业高质量发展！